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2013年5月22日 星期三

Email 禮貌

禮貌--有關 email

文章日期:2013-05-21 16:21
email禮貌或許個人各有見地,但至少

收到他人信件,當下儘速回復,即使只寫四個字都可以,但不要杳無音訊。
Dear ***

  Received with thanks.

Cheers,

***

2013年3月19日 星期二

有心做事的人

文章日期:2013-03-18 12:45
無意中看到一個網站
美國羅德島議員的網站
 逐一敘述努力保護環境的結果
 歡迎大家的投入
http://www.whitehouse.senate.gov/issues/environment
 心裡想 我們有這樣開放心胸而又有為的立法委員嗎?

2012年12月28日 星期五

學會做一張工作列管表


文章日期:2012-12-27 15:07
從很早時候參加社團工作開始 練習寫工作進度表 後來上過科技管理課 發現有個很酷的名稱叫做甘特圖(Gantt Chart) 概念上很簡單 就是掌握 WHO, WHEN, WHERE, HOW,WHAT, 至於WHY就不用了,

2012年9月26日 星期三

不要放棄討價還價的機會


文章日期:2012-09-25 20:12
我其實不是個會討價還價的人
可能是遺傳自善良的老爸
而且,老公說,我大概是唯一到菜市場不跟菜販要東西,還會跟菜販說不用找的人
因為我覺得她們實在很辛苦。

但是在工作的時候,絕對不要放棄討價還價諮商的機會
(老公又要說我不像公務員了)

第一次印象深刻的經驗是,
在購買放流魚苗時,過去都是編列一尾八元
當公告要求三家比價時,最後買到三倍的數量

第二次買出國機票,台北東京一張經濟艙賣到一萬八千元
我上網去看電子機票不要一萬五千元,就念了代理商兩句
代理商猶豫了幾秒之後,就自動降到同樣價格。

最近,學生在聯繫研討會餐點,廠商要求先付款
善良的學生就來找老師要借款代墊
我說,錢不是問題,不過,應該試著去跟廠商說
學校也不會賴帳,是不是就請他們拿收據請款,讓會計室直接轉帳
也省下帳務處理的行政程序。
過兩天,學生很開心的來說都談完了,廠商也都同意。
這種模式,再度運用再要求論文集印刷廠寄送論文的過程中,
學生本來要安排開車去載,後來也順利要求廠商用快遞送到學校,費用也由廠商自行吸收。
有時候,錢真的不是重點,重點是一種程序以及談判經驗。
有時候,錢還是重要的,如果能幫國家省些公帑不是很好嗎?!

出去談,就代表國家,不要害怕

文章日期:2012-09-25 19:59

多年前剛進公門
前輩們會笑稱我們是"小朋友"
這麼多年過去,快要從從小朋友升等為大朋友了
最近,因為籌辦研討會,帶著助理跟學生處理一些行政工作
邊做,邊想,應該寫些心得分享,以後就可以少講一些,
也許有部分,會是想留給孩子們,讓他們以後知道我們在做些甚麼。

第一件事,我想說的是"不要害怕"
記得碩士畢業,剛進縣政府,只是個五等的小技佐,每次跟著課長出門開會
過了幾個月,要舉辦一個大型活動,聯繫部門很多,
其中一個是要邀請貢寮鄉的國小學生來參加放流活動,
課長沒空,就叫我自己一個人去,
校長耶!還脫離學生身分不久,覺得校長就是那位站在講台上講個不停的人,通常讓人感到畏懼.
或許課長看出我的猶豫,他用非常長輩的語氣對我說
"妳出去談事情,就是代表縣政府,不要因為對方是校長或者啥位高權重的人而感到害怕"
"就算真的有不能解決,或者你不懂的問題,就說帶回來再決定"
帶著這樣的囑咐出門,鼓起勇氣跟校長對談,
在同樣很誠懇的校長大力幫忙之下,那次參加活動的小朋友都玩得很開心。

之後在中央政府工作,背後的招牌就更大了
長官會說,出去談就是代表國家、代表政府,
這時候更有機會見識何謂"君無戲言"
所以,要做好萬全的準備,
要花時間做功課弄清楚來龍去脈,
要思考底線在哪裡,籌碼在哪裡。

重點還是,要鼓起勇氣做該做的事,講該講的話
因為,妳不只是你自己,你代表的是國家政府
也不要因為自己位低就妄自菲薄或者推拖不前

說到這裡,就想到有個朋友,
有一次以技正的身分代表主委去參加其他部會的會議
其他單位的代表可能酸了幾句,嫌他層級不夠高
他很淡定的回答,本會的立場很明確,我來跟主委來都一樣
因為主委有更重要的事情要處理,所以派我來就夠了。

這也是要告訴小朋友們,
有問題要試著自己去找出、協商出解決方案
不是先躲起來,把老師推出去囉  ===>老師也有很多重要事情要辦呢!